四月草长莺飞,是万物生长的季节——豆秒“新兵”们在这向上的季节里,蓄势待发,乘势而上!
为进一步落地集团关于新员工入职培训的要求,帮助新员工适应工作环境、掌握工作技能、实现快速展业——贵州公司于四月中旬,试点开展首期为期6.5天的新员工封闭式训练营。
贵州公司“豆秒新兵”训练营的伙伴们,通过课程学习、话术演练、知识复盘等多样化学习方式,在轻松愉悦的氛围中,学习了前端业务知识及技巧、公司红线及管理要求,理解并认同集团文化,充分感受到豆秒大家庭的温暖。
营训第一天,HRBP赵云静作为“班主任”角色,介绍了训练营班级管理规则、课程模块及安排、学习激励机制等;并在破冰环节让新员工积极融入,通过小组组建、团队旗帜与队呼、团队pk、积分奖励等方式,在欢乐的气氛下启动本次培训。
正式开始课程学习前,HRBP带领新员工参观贵州公司办公区,并热情介绍各部门职责及部门负责人、对接人。
在通识类系列课程中,首先由总经理罗智勇为新员工详细讲解《集团文化》,带大家共同回顾集团及公司的发展历程、共同感悟集团的初心和使命、明确自身未来肩负的责任和担当,立志为“用金融驱动美好汽车生活”的企业使命奋楫前行。
接着,由公司副总经理韩建为大家深入剖析《行业与市场》,带新员工了解汽车产业与行业、汽车金融行业与市场、及集团BC联动战略介绍,让大家初步知晓行业发展趋势,看到行业发展潜力,并坚定展业信心。
集团人力运营中心及贵州公司人力行政部负责《集团制度》和《商务礼仪》课程,对新豆秒员工应了解的基础人事制度、行政管理要求、OA系统,场景商务礼仪等内容进行详细讲解。各学习小组在课程中,实地呈现5S学习成果、亲身示范商务礼仪。
第二阶段,由公司市场主管陈选璐介绍《C端产品知识介绍》,优秀客户经理张江弘讲解《C端业务SOP流程》、区域政委陶登敏讲解《豆秒车管家系统实训》。最后通过产品知识小组pk赛、“产品知识及流程”知识地图绘制等方式,让新员工循序渐进、寓教于乐地掌握产品知识要点。
为提升新员工对前端业务理解能力,公司副总经理韩建、优秀客户经理孙永健,为大家教授《如何进行车商营销与维护》及《二手车商交易促成》。同时,对于前端一线人员来说,如何通过BC联动进行车商营销及维护非常关键,本次特邀集团业务中心高级经理、车鸽COO王磊为学员讲解《B端业务管理与开展》,让学员明确B端业务及产品,业务推广策略及话术演练。
展业过程中是否具备风控意识,如何识别和防范风险,是对新员工十分重要的一堂课,副总经理缪光亚和风控部主管晋东讲解《C端业务风控政策》后,由集团风控与平台管理中心见习高级经理杨林带来《C端业务风险识别》课程。
集团客服中心高级经理仪成为各位新员工带来《C端业务贷后协同管理》课程,通过集团贷后管理模式、贷前风险处理及风险案例分析,让新员工知道贷后工作是一场“合力之战”。
通过前四天对集团及行业、产品及流程、风控及客服的学习后,公司业务总监樊家贤结合市场实际情况与丰富的实战经验,讲授《销售技巧提升与话术演练》课程,为新员工展现业务展业思路,演练和指导展业话术。
同时,贵阳三区区域总经理赵桂君通过游戏、演练的方式,生动讲授了接单全流程中可能遇到的问题及应对话术、技巧;贵阳一区优秀客户经理江松,向各位新员工分享了自己如何从小白成为优秀客户经理的成长经验,让新员工们看到自我提升的希望,成功的机会,相信相信的力量。
最后一堂课,是由公司财务总监莫若慧为新员工们带来的《财务管理》相关知识要点培训,以及后期在使用OA中涉及财务信息的相关注意事项。
经历了6.5天的课程学习,18位讲师的辛勤讲授,及严格的学习考察及通关考试后,豆秒好车贵州公司第一期新员工集训落下帷幕!贵州公司总经办领导为表现优异的学员颁发个人奖项、优秀学习小组颁发团队奖励,并为18名学习通关学员颁发了结业证书。
征程万里,与尔同行;以梦为马,不负韶华;未来有你,万事可期。成人达已,专业传承,感谢参与本次集训营的所有讲师,所有后勤伙伴;静水流深,学无止境,结营不代表结束,这是大家加入豆秒好车的起点,愿大家都能在这个起点至上,不断积累自己的力量。正所谓梦想无问西东,奋斗自成芳华,相信自己,成就自己。
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